FAQ

よくある質問

PrintStyle とは？

スマホに保存されている写真を使って、プリ風シートを編集＆ププリントする機械（機械名称：PrintStyleNEO）と連動し、この機械にスマホの写真をアップロードしたり、編集したデータをダウンロードするためのwebサイトのサービス名称です。

PrintStyleNEOに写真を送る方法

アップロードした写真の保管に関して

サイトにアップロードした写真は、2日間保存されます。2日以内に、お近くのPrintStyleNEO設置店でスタンプを作成してください。

アップロードした写真をPrintStyleNEOで使用する方法

写真アップロードが完了すると、プリント予約IDが発行されます。 PrintStyleNEOでプリント予約IDを入力すると、写真が表示されます。 メールアドレスを入力されている場合はメールで届きます。 プリント予約IDをメモやスクリーンショットで保管しておいてください。

メールが届かない

1. スマートフォン本体で迷惑メール対策をしていませんか？
設定内容をご確認頂き「printstyle.me」のドメインからのメール受信を許可してください。また、PCからのメール受信を拒否していないか、URL付きのメール受信を拒否していないかをご確認ください。
※操作方法は機種によって異なりますので、詳しくは各携帯会社へお問い合わせください。
2. 迷惑メールフォルダに届いていませんか？
迷惑メールフォルダ、又は別のメールフォルダに届いている可能性があります。全てのメールフォルダを今一度ご確認ください。

プリントした編集データがスマホに保存できない

「safari(iphone標準)」「Andorid標準ブラウザ」「Google Chrome」でサイトを開いているかご確認下さい。
※1 他のブラウザもご利用できますが、正常に動作しない可能性があります。
※2 QRコードからサイトを開いた際、アプリによっては画像保存できない場合がございます。その場合は上記ブラウザよりサイトを開き直して下さい。

作成したスタンプデータがスマホに保存できない

「safari(iphone標準)」「Andorid標準ブラウザ」「Google Chrome」でサイトを開いているかご確認下さい。

※1 他のブラウザもご利用できますが、正常に動作しない可能性があります。
※2 QRコードからサイトを開いた際、アプリによっては画像保存できない場合がございます。その場合は上記ブラウザよりサイトを開き直して下さい。

会員なのに、会員料金でPrintStyleNEOがプレイできない

プリント予約時（写真アップロード時）にログインしてますか？
写真アップロードする前にログインしていないとPrintStyleNEOで会員料金プレイはできません。

退会方法が分からない

会員の人が退会する場合、ログイン状態の時にトップ画面左上の会員設定メニューからアカウントを選択後、退会ボタンを押すと、退会手続きを行えます。
退会すると、それまでのアルバムデータは全て消えるので、退会前に必要なアルバムデータを保存しておいてください。

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